KCC innovatie Artikelen, whitepapers en weblinks

KCC extlink CustomerFirst BBP Media BV Site en magazine.

KCC extlink CustomerTalk.

KCC extlink Toekomstverkenning-gemeentelijke dienstverlening 2025 - Vereniging Directeuren Publieksdiensten - VDP.pdf.

KCC extlink Digicommissaris: De mens centraal in de dienstverlening van de toekomst, Digiprogramma 2017.video.

Archief, nog regelmatig opgevraagd:

KCC extlink Publieke dienstverlening, professionele gemeenten - Visie 2015 - Commissie Gemeentelijke Dienstverlening/Commissie Jorritsma.pdf.

KCC.nl is een initiatief van Gert Koerselman gericht op open kennisdeling, rond dienstverlening, klantcontactcentrum, klantcontact, lees hier meer, en doe mee! Help mij kcc.nl actueel te houden en stuur uw linkjes in via het contactformulier, standaard plaatsing is altijd gratis.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License by Gert Koerselman.