KCC.nlEvenementen: Congressen, seminars, workshops
Het Nationaal Customer Contact Congres.
Het Nationaal Customer Contact Congres is hét jaarcongres voor professionals op het gebied van klantenservice- en klantbelevingsmanagement.
Het KCC Congres is een uniek congres over klantcontact en dienstverlening in overheidsorganisaties en woningcorporaties.
Het event biedt jou, als professional in e-commerce, marketing en klantcontact, gratis (!) de mogelijkheid om ruim 120 kennissessies in 10 theaters bij te wonen.
Dagelijks zijn er 125.000 klantadviseurs aan het werk. Jaarlijks handelen ze meer dan 1 miljard telefoontjes en het veelvoudige aan e-mails af. Hoog tijd om deze medewerkers in het zonnetje te zetten, vindt de Stichting Nationale CQ-test.
De CustomerFirst Awards zijn bestemd voor professionals in klantcontact en customer experience die excelleren in hun vakgebied.
